Быть справедливым и обеспечить сторонам равное право на участие в переговорах и принятии решения.
• Помогать сторонам прийти к взаимоприемлемому решению.
Обязанности конфликтующих сторонДля обеспечения успешного проведения медиации стороны должны:
• Участвовать в процессе на добровольной основе.
• Соблюдать основные принципы и правила медиации.
• Быть готовыми изложить свое видение ситуации.
• Уметь выслушать другую сторону.
• Игнорировать ненадлежащее поведение других участников.
• Быть внимательными к интересам оппонентов.
• С пониманием относиться к идеям и желаниям другой стороны.