Обязанности медиатораОт профессионализма медиатора во многом зависит успех всего процесса. Вот некоторые обязательные для каждого посредника правила поведения при осуществлении процедуры медиации:
• Быть активным слушателем, обеспечивая обратную связь говорящему.
• Не прерывать выступающего замечаниями или вопросами.
• Применять тактику поочередного выслушивания.
• Поддерживать открытое общение между участниками процесса.
• Сохранять нейтралитет.
• Управлять процессом медиации.