Если коротко обозначить смысл бесплатной консультации, то он сводится к тому, чтобы показать клиенту «его незнание». Вынести на поверхность боли и привести его к пониманию, что сам он не справится с их решением. Если болей нет – то нет продажи. Если человек знает/думает, что знает решение – продажи нет.