Цитата из книги «Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера»

Со временем мы поняли, что всю информацию в момент начала отдыха турист не воспринимает – думает о номере, как разместиться, побыстрее искупаться, мужчины в большинстве своем уже мысленно разливают на троих и т. д. Мы начали каждому выдавать буклетик с информацией – стали читать, работать стало полегче!