Цитаты из книг автора «Дарья Манелова»

Почему аккаунт лучше делать личным Знаете, что средняя конверсия в продажу в онлайне составляет 1%, а в физической точке продаж — около 30–35%? Это говорит о том, что, когда человек видит объект и продавца своими глазами, ему легче купить. Вы — как лицо своего дела — повышаете конверсию. То есть экономите деньги на рекламе и увеличиваете собственную прибыль. Мне кажется, это лучший аргумент в пользу того, чтобы сделать аккаунт личным.

на количество подписчиков смотрят как на социальный капитал, это играет роль в ситуации, когда вы хотите сделать взаимный обмен постами, или провести совместный марафон, или же просто представиться новому поставщику/партнеру и т.д. Есть такая поговорка: бизнес делается или ради денег, или ради аплодисментов. Если ради денег — в таком случае вам не стоит гнаться за количеством подписчиков, держа в голове качество аудитории и ее активность. Если ради аплодисментов — то вам придется больше работать на привлечение новых подписчиков и удержание старых, и тогда конкурсы, активности и постоянное присутствие в информационном поле должны быть для вас в приоритете.

«Стоит ли увеличивать стоимость по мере роста аккаунта?» Остановимся на этой теме подробнее. Когда вы продаете любые товары (от одежды до машин), у вас всегда есть потолок стоимости изделия, зависящий от себестоимости, оптовой цены и т.д. Укрепление вашего бренда в Instagram, рост популярности и спроса именно на ваш продукт дает вам право на повышение цены. Однако, тестируя цену, помните, что каждое изменение должно быть оправдано соответствующим ростом ценности продукта (в вашем фирменном платье вышла на сцену Глюкоза — вот и шанс повысить цены), и оно не может быть бесконечным. В услугах ситуация иная: тут есть прямая зависимость роста цен и вашего профессионализма и популярности. Фотографы, начинающие с 5000 рублей за съемку, могут дойти и до 50 000 при условии, что они правильно и последовательно выстроят свой личный бренд и будут работать над персональным маркетингом.

Метод Эдисона. Мистер Эдисон изобрел лампочку путем перебора различных способов. Чем мы хуже? Возьмите лист и начните записывать любые (даже самые дурацкие) идеи, какие только можете придумать. После 15–30 идей открывается второе дыхание и прямой канал связи со Вселенной, и любой становится гением. Потом, на свежую голову, прочтете этот список и сможете пользоваться им еще очень долго. Метод мозгового штурма. Опросите команду (друзей, сотрудников, подчиненных, партнеров по проекту). Можно даже спросить об идеях у подписчиков — уже сформировавшегося ядра аудитории. Метод мозгового штурма — один из самых популярных: высказываете идеи, записываете их, выбираете лучшие. Метод «найди слабое место». Работает так: вы смотрите на конкурентов и думаете, что улучшили бы в их бизнесе, а потом применяете это к своему. Представьте, что вы пришли в супермаркет и видите немытые полы, плохую раскладку. У себя вы точно сделали бы по-другому, да? Метод сильных эмоций и запугивания. Вы пугаете последствиями и предлагаете выход. Это работает в услугах: «Не хотите запугать мужа ногами йети — приходите на шугаринг» — цитата из прямого эфира одной косметической студии. Способ, связанный с болями и страхами, в рекламе работает почти всегда.

Метод авторитета. Предположим, в ваш ресторан ходит Владимир Машков, через ваше агентство недвижимости купила квартиру Земфира или вы делаете букеты, которые дарят Пугачевой (опять же все примеры — реальные). Такой способ социального доказательства успешности вашего проекта особенно хорошо работает в широких нишах: эффект присоединения бывает очень мощным.

В описании и формулировке любого предложения в аккаунте добавляйте стопроцентную конкретику. Убирайте словесный мусор. Слоганы, которые хороши для «Тойоты» — «Управляй мечтой», мало подходят для Instagram

Будьте аккуратны с терминами и жаргонизмами. Если у вас завод ферросплавов — напишите «Сталь с добавлением редких металлов». Общедоступными словами можно объяснить примерно 100% услуг и продуктов.

Когда вы рассчитываете монетизировать свой аккаунт по модели магазина — закладывайте допродажи в модель сразу же. Привлекать нового клиента на 90% дороже, чем работать с постоянными.

прямая зависимость роста цен и вашего профессионализма и популярности.

Укрепление вашего бренда в Instagram, рост популярности и спроса именно на ваш продукт дает вам право на повышение цены.