Цитата из книги «Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений»

С компаниями то же самое: большинство декларируют клиентов как одну из основных ценностей. Да, клиентоориентированность сегодня в почете. И если вы действительно считаете, что вы существуете для клиентов, а не клиенты для вас, — отлично! Только как именно вы это