Цитата из книги «Копирайтинг с нуля (исправленное и дополненное)»

Закрыть аудиторию – убедить человека совершить нужное целевое действие. Допустим, человек оформил заказ. Это деньги? Нет, это всего лишь намерение купить товар или заказать услугу. В копирайтинге это называется «лид». Далее, заказ поступает в отдел продаж, где его обрабатывают менеджеры. И менджер может либо закрыть заказ в реальную продажу, либо потерять клиента. В копирайтинге это называется «слить». Словарь копирайтера Лид – человек, явно обозначивший свой интерес к товару или услуге и оставивший свои контактные данные. Слив – потеря потенциального клиента, когда человек уходит, и с ним не получается заключить сделку.