В отношении добровольцев, которые берут страдания на себя, есть два аспекта, имеющих непосредственное влияние на результат. Во-первых, это причины, мотивирующие человека понести чужие страдания. Во-вторых, это способность отдавать себе отчет в том, что тот, кто нуждается в помощи, и сам доброволец – это два разных человека, каждый из которых живет своей жизнью. Иногда складывается впечатление, что различить эти два аспекта не так просто, но, если рассмотреть их подробнее, разница станет очевидна.