Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Обратная связь — необходимое условие обучения, именно поэтому петли быстрой обратной связи ускоряют этот процесс. Автоматизированные петли обратной связи, подобные тем, что используются при интеллектуальной обработке данных, активизируют обучение и создают беспрецедентное преимущество. Алгоритмы и интеллектуальная обработка данных дают все более точную картину бизнеса и его операций. В более широком смысле в мире смарт-бизнеса интеллектуальная обработка данных и живые данные создают петли обратной связи для каждого взаимодействия и операции в сети. Чем больше ваша компания использует обратную связь, тем больше она втягивается в сферу смарт-бизнеса.