Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Одна из целей разрешения использовать 20% времени на любой проект по собственному выбору в Google заключается в идентификации интересов персонала и определении, как их можно использовать для удовлетворения потребностей клиентов.