Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Итак, мы выделили два самых важных стратегических аспекта смарт-компаний: автоматизацию принятия решений и создание сервисов, ориентированных на потребителя. Еще один, более глубокий момент заключается в том, что никакую часть бизнеса нельзя рассматривать в изоляции. В смарт-бизнесе все функции должны реализовываться беспроблемно, координироваться с помощью технологии. Ведение дел в онлайне изменяет стратегические взаимоотношения между фирмами. В результате мы должны переосмыслить еще один краеугольный камень стратегии — позиционирование. Как я покажу в следующей главе, позиционирование критически важно для смарт-бизнеса.