Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Одним из важнейших этапов на пути превращения Taobao в смарт-компанию был переход с индексной системы на поисковую. Покупатели изначально просматривали категории товаров на Taobao и отыскивали то, что им нужно. Однако в условиях практически ежедневного расширения количества ассортиментных позиций люди все чаще и чаще пользовались поисковой строкой. Было ясно, что улучшение поиска крайне важно и для покупателей, и для продавцов.