Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Кадровая служба и руководители в Alibaba отучились от бюрократических замашек: безликий ответ на серьезную проблему в компании может вызвать сотни откликов от негодующих работников7.