Большинство творческих работников обожают интеллектуальные дебаты или имеют твердое мнение по обсуждаемым вопросам. Руководству необходимо, несмотря на все сложности, научиться прислушиваться к разным мнениям и убедить людей в том, что они могут свободно высказываться.