Организации будущего должны фокусироваться на непрерывном обновлении. Они должны выходить за пределы компьютерных вычислений и угадывать потребности клиентов. В ответ на новую технологию персонал предприятия будет создавать оригинальные продукты и услуги или переосмысливать существующие предложения для еще большего повышения эффективности.
В индустриальную эру организации были нацелены на повышение эффективности использования ресурсов. В эру знаний они оптимизировали использование знания и управление. Теперь же, в эру смарт-бизнеса, целью организации становится повышение эффективности обновления на основе проницательности людей и их творчества. Уровень успешности самого обновления — вот в чем смысл новой игры.
Задумайтесь об этом. Разговоры о повышении инновационности идут в компаниях уже не первый день. Сегодня, однако, инновационность превратилась в императив, который заставляет компании быстро, последовательно и