Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

. Клиент на первом месте — это первая из шести ключевых ценностей Alibaba. Потребности клиентов — цель движущаяся, поэтому необходимо меняться, чтобы их удовлетворить