Миссия — это изменение, которое фирма собирается принести в мир, это смысл существования фирмы и боевой клич, привлекающий на ее сторону таланты и ресурсы. Миссия и видение (так же, как и ценности, о которых пойдет речь в следующей главе) тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга: ваше видение грядущего изменения мира неизбежно влияет на то, как вы будете изменять этот мир