Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Из этой главы вы должны были уяснить, что сложная координация смарт-бизнеса требует нового подхода к осмыслению данных. От понимания бизнес-процессов зависит, как они преобразуются в данные и, следовательно, какие продукты и услуги можно создать для решения бизнес-проблемы. Автоматизацию принятия решений о товарах и услугах смарт-бизнес осуществляет в пять этапов, описанных в этой главе. Первый этап — творческая датафикация, обогащающая массив релевантных данных, на основе которых бизнес может совершенствоваться. Следующий этап — софтверизация бизнеса, переводящая рабочие процессы и основных игроков в сеть. Третий этап — внедрение интерфейса