Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

С деловой точки зрения интерфейс связывает клиента с фирмой, которая получает возможность наблюдать за поведением клиента и его предпочтениями с прицелом на ключевую проблему, решаемую ею в интересах клиента. Данные, генерируемые в результате такого взаимодействия, становятся исходным материалом для алгоритмов. Таким образом, дизайн интерфейса определяет объем, особенности и качество данных, собираемых о клиенте. С точки зрения технологии прод