Цитата из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Четвертый, последний этап совместного творчества — получение обратной связи от пользователей. Команды должны встраивать регулярную обратную связь в свои процессы разработки. На контрольных слушаниях, проходящих в Alibaba ежемесячно или раз в два месяца, команды представляют реакцию пользователей на разрабатываемый дизайн, прототипы или концепции, с тем чтобы обеспечить удовлетворение ожиданий рынка.