о товарах и услугах смарт-бизнес осуществляет в пять этапов, описанных в этой главе. Первый этап — творческая датафикация, обогащающая массив релевантных данных, на основе которых бизнес может совершенствоваться. Следующий этап — софтверизация бизнеса, переводящая рабочие процессы и основных игроков в сеть. Третий этап — внедрение интер