Цитата из книги «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают»

А быть конкретным несложно, для этого не нужно много усилий. Препятствием становится элементарная забывчивость: мы забываем, что впадаем в абстрактность