Цитата из книги «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают»

Это видение менеджмента знаний, за исключением того, что медицинский работник не должен был искать нужную информацию методом проб и ошибок, добравшись в итоге до сайта CDC. Он должен был располагать возможностью воспользоваться знанием Всемирного банка.