Цитата из книги «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают»

шин остерегаться неверных кодов E053. Однако эти истории не просто доносят какую-то информацию. Исто­рия Xerox неравноценна разосланному в компании электронному сообщению с темой «Остерегайтесь неверных кодов E053, связанных с перегоревшими дикоротронами». Здесь что-то более глубокое. И нам понадобится чуть больше времени, чтобы понять, какую дополнительную ценность несут эти истории.