Цитата из книги «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают»

Мы испытываем эмоции по отношению к людям, а не к абстракциям. Иногда самое сложное — найти верную эмоцию, которую можно затронуть.