Вопрос личного влияния – это очень деликатный вопрос. Вероятно, в большинстве успешных организаций есть свой «серый кардинал». Есть много таких людей, позитивное влияние которых значительно превышает их формальные полномочия. Однако большинство из них утратили бы свое влияние, если бы их формальный статус ему соответствовал.