Цитаты из книг автора «Честер Барнард»

Кооперация и организация как опыт и как наблюдаемые явления представляют собой специфический синтез противоположных фактов, а также противоположных мыслей и чувств людей. Функция руководителя как раз и состоит в том, чтобы способствовать синтезу противоположных факторов в ходе конкретной деятельности, в том, чтобы примирять конфликтующие силы, инстинкты, интересы, обстоятельства, позиции и идеалы.

Координация – это созидательная сторона организации.

Первоначальная задача организации состоит в том, чтобы обеспечить как можно больше участия при минимальном распределении.

Понимать природу экономики организации очень важно

Таким образом, в каждой организации есть четыре экономические системы: 1) физические энергии и материалы, которые являются вкладом участников, возникают в результате деятельности участников по отношению к внешней среде, тратятся на внешнюю среду и раздаются участникам; 2) личная экономика каждого из участников; 3) социальные полезности, относящиеся к социальной среде; 4) совокупная сложная экономика организации, в рамках которой участники оказывают организации материальные и социальные услуги, за счет внешней среды обеспечиваются материальные предметы, внешняя среда получает материальные блага, а члены организации – материальное и социальное удовлетворение.

Чтобы экономика организации находилась в равновесии, она должна контролировать и обменивать достаточное количество разных полезностей, чтобы это позволяло ей контролировать и обменивать личные услуги тех, из кого она состоит.

Организация – это система кооперативных действий людей, функциями которой являются: 1) созидание, 2) преобразование, 3) обмен полезностей. Она выполняет эти функции, создавая кооперативную систему, по отношению к которой она одновременно является центром и вспомогательной системой. Компонентами кооперативной системы являются также физические системы, личные системы (люди и их сочетания) и социальные системы (другие организации). С точки зрения созидания, преобразования и обмена полезностей в кооперативную систему входят четыре разных типа экономик: а) материальная экономика; b) социальная экономика; c) личные экономики; d) экономика организации.

Мы уже говорили[113], что применительно к организации «рациональность» – это поддержание равновесия организационных действий за счет удовлетворения мотивов отдельных людей в достаточной степени, чтобы побудить их участвовать в этих действиях.

Контроль эффективности организации всегда имеет значение, иногда он имеет даже ключевое значение. Однако более всего с успехом деятельности организации в целом связана ее рациональность, которая в конечном счете заключает в себе эффективность. В некоторых простых ситуациях, например для управления небольшими городками и руководства мелкими предприятиями, достаточно здравого смысла.

Таким образом, процесс руководства, даже если свести его к организационной эффективности и к технологиям организационной активности – это процесс интеграции, процесс создания баланса между локальными и общими факторами, между общими и конкретными требованиями.