Цитата из книги «Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе»

Мудрые руководители выбирают моменты кризиса – или намеренно создают ощущение такового – и культивируют у сотрудников жажду перемен до тех пор, пока каждый не будет готов перестроить шаблоны, по которым живет каждый день.