Вспоминая, как перестраивалось взаимодействие сотрудников и клиентов, президент Haier Лян Хайшань рассказывает: «Когда компания предложила закрыть склады и внедрить систему запроса по требованию с нулевым запасом, многие были сбиты с толку и считали, что цель недостижима и несколько нереальна. Однако все согласились с необходимостью инноваций и, не колеблясь, с