Легко построить стену, но трудно ее снести. Во многих организациях есть «стены». Они обособляют и рассеивают потоки корпоративной информации и препятствуют общению людей, приводя к возникновению жестких структур, которые посягают на творческий потенциал и энергию сотрудников. В эпоху интернета компании должны разрушать такие «стены», улучшать проницаемость своих границ и заменять жесткие структуры гибкими, повышающими маневренность предприятия