Реформы начинаются с организационной структуры Построение предприятия без границ стало для Haier основной стратегической необходимостью. Три слова отражают суть стратегии: безграничная, сетевая и платформенная. Для традиционного производителя бытовой техники такое стратегическое преобразование оказалось, без сомнения, сложным во всех отношениях. Как получилось инициировать столь радикальное преображение? Как удалось полностью превратить традиционную иерархическую организацию в предприятие без границ?Для начала Haier решила пересмотреть свою организационную структуру. Чжан Жуйминь использовал меткую метафору, сказав, что стратегия похожа на голову, а организационная структура – на тело. «Когда некто идет и собирается свернуть налево, то сначала поворачивается голова, а за ним и тело, – рассуждает он. – Структура организации похожа на тело: если оно не повернет, то невозможно свернуть влево»[131]. Организационная структура предприятия должна быть не только разнообразной, но и динамически адаптируемой.