Чжан Жуйминь справедливо отметил, что традиционная иерархия и централизация власти ограничивают независимую волю, дух предпринимательства и новаторства. Предложенная им модель «управление без руководителя» не предполагает избавления ото всех начальников, но призывает изменить отношения «лидеров и последователей». Эта новая модель лучше подходит для цифровой эпохи, и она стала самой важной «мягкой силой» в работе модели RenDanHeYi (см. схему 9–1).