Почему же раздувается штат и появляются сотрудники, не создающие никакой ценности? Всё потому, что некоторые старшие менеджеры не могут верно установить цели с максимальной конкурентоспособностью и создать механизм преодоления разрыва. Менеджеры, собирающие большой штат, щедры за счет денег компании; те же, кто позволяет сотрудникам, не создающим ценности, оставаться на борту, компенсируют свой плохой менеджмент за счет компании.