положительную и особую связь между организацией и работниками; мотивировать и максимально вовлекать их; позволить им полностью погрузиться в работу, чтобы добиваться стратегических целей организации. Система полного поощрения, опирающаяся на функции и роли каждого подлежащего вознаграждению фактора, состоит из четырех частей: заработной платы, льгот, обучения и развития, а также условий труда. Все четыре компонента можно отнести либо к гигиене, либо к мотивации. Заработная плата и льготы – гигиенические факторы, а обучение и развитие, наряду с условиями труда, – факторы мотивирующие. Используемые методы могут различаться, но принцип остается тем же. Двухфакторная теория и система полного поощрения очень хорошо отражают то, что сотрудники хотят получить от компании. Тем не менее я убежден: самая желанная ценность для них – чувство того, что они чего-то достигли. Это наиболее важный специальный стимул, которого сотрудники ждут от компании, а потому такое чувство – ключ к созданию механизма мотивации.