бы показать, что вы поняли, что вам только что сказали. Сопереживайте. Всегда старайтесь поставить себя на место собеседника.Проявляйте уважение к собеседнику, будьте добры к нему, вежливы, проявляйте хорошие манеры.Обязательно готовьтесь к беседе заранее, чтобы выражать свои мысли кратко, четко и ясно.Прежде чем заговорить о проблеме, постарайтесь придумать для нее хотя бы одно потенциальное решение.Возьмите на себя личную ответственность за все, что говорите и делаете.Если вы ошиблись, не оправдывайтесь, просто извинитесь и сделайте все возможное, чтобы исправить ошибку.Не воспринимайте слишком серьезно себя самого, но всегда серьезно относитесь к своим обещаниям и обязанностям. Всегда отмечайте успехи и достижения людей, даже самые незначительные.