Вы никогда не должны поддаваться и оправдываться. Парни могли сказать мне: “Да ладно тебе, Джим. Ты же знаешь, как здесь все устроено”. Но я всегда отвечал на это: “Да, знаю. Я был на вашем месте, и поэтому знаю: все то, что я прошу вас сделать, вполне выполнимо”. Вы сами делали работу, что и люди, которыми теперь руководите, поэтому воспользуйтесь своими знаниями, чтобы стать луч