Цитата из книги «Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда»

Во время разговора вам необходимо: четко заявить, что цель вашей встречи — обсуждение проблемы; говорить с сотрудником прямо, давая ему понять, что отсутствие улучшения в работе просто недопустимо; представить факты в том виде, в котором вы их задокументировали, и быть максимально конкретным; поделиться с сотрудником списком действий, которые, как вы считаете, не подлежат обсуждению и которые он должен выполнить в конкретные сроки; заявить, что неспособность сотрудника разобраться со своей проблемой, в чем бы она ни состояла, приведет к негативным последствиям для него.