Не переставайте задавать себе вопрос: как мне следует разговаривать с этим человеком?
Подумайте, что мотивирует этого человека.
Определите, какой тон и манера подходят больше всего.
Большинство сотрудников лучше всего реагируют на устное общение, подкрепляемое документами.
Выбирайте правильные инструменты и техники коммуникации для каждого человека.