По мнению Джона Джашни, одного из самых успешных голливудских продюсеров и инвесторов, очень важно слушать своего потребителя, рассматривать его как своего партнера. Если вы постоянно предлагаете ему небольшие порции своего контента, между вами образуется связь. Потребители могут видеть, что вы предлагаете, а вы можете видеть их мгновенную реакцию — они имеют возможность дать отклик на ваш контент.