Цитаты из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Постарайтесь развить в себе привычку кивать головой во время беседы, подтверждая, что вы слушаете.

Возьмите за правило, слушая человека, смотреть ему прямо в глаза.

Когда человек видит, что его внимательно слушают, он реагирует на это на биохимическом уровне. В его мозгу вырабатываются эндорфины, естественные «гормоны счастья», порождающие у него чувство довольства собой. Его самооценка резко повышается, и он начинает нравиться себе все больше и больше. Кроме того, внимательно слушая собеседника, вы завоевываете его доверие и расположение

Делайте людям комплименты по поводу того, как они одеты. Восхищайтесь такими чертами характера, как пунктуальность или настойчивость.

Когда вы цените то, что делают другие, вне зависимости от масштабов их деяний, их самооценка возрастает

Одно из самых сокровенных желаний каждого человека – быть ценным и незаменимым. Таким образом, секрет обаяния прост: все, что от вас требуется, – это сделать так, чтобы ваш собеседник почувствовал собственную значимость.

Не забывайте делать паузы после того, как произнесете что-то важное, сложное или необычное. Дайте своему слушателю возможность обдумать ваши слова, а себе – время на то, чтобы перевести дух.

Быстрая речь создает впечатление, что говорящий не слишком задумывается о своих словах и больше сосредоточен на себе. Таким образом, она заставляет слушателей сомневаться в искренности и честности говорящего.

Старайтесь смотреть в сторону совсем недолго, не больше двух-трех секунд, иначе вашему собеседнику покажется, что вас что-то отвлекло

будьте очень осторожны с советами. Старайтесь не давать их, пока вас об этом не попросят. Часто вашему собеседнику нужно от вас лишь молчаливое сочувствие.