Цитата из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Применяйте на практике все эти эффективные техники — внимательно слушайте, делайте паузы, задавайте серьезные вопросы и перефразируйте своего собеседника, каждый раз используя одну из них.