Цитата из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Решите, что вы будете приветливы и обаятельны со всеми. Решите, что вы останетесь любезным и понимающим, что бы ни случилось. Решите, что вы будете внимательным, тактичным и чутким собеседником. Решите, что вы не будете скупиться на улыбки и похвалу.