Цитата из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Умение внимательно слушать собеседника во время делового или дружеского разговора очень вам пригодится, так же как и другие навыки, которые вы разовьете. Одно из основных качеств лидера – это способность собирать информацию, задавая вопросы и внимательно выслушивая ответы на них.