Цитата из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Применяйте на практике все эти эффективные техники – внимательно слушайте, делайте паузы, задавайте серьезные вопросы и перефразируйте своего собеседника, каждый раз используя одну из них. Для начала попробуйте внимательно выслушивать своих родных и коллег. Старайтесь не прерывать собеседников. Ловите каждое слово, произнесенное ими.