Правило 12: вы достигаете вершины и остаетесь на ней, если будете наблюдать за другими компаниями, особенно за своими конкурентами, а затем перенимать их проверенные методы успеха. Никогда не прекращайте учиться и применять проверенные инструменты в любой области. Учитесь у экспертов, а затем делайте то, что они делают, снова и снова, пока не получите те же результаты.