Пять факторов победы
Чтобы пересечь финишную черту и почувствовать себя победителем на работе, человеку нужны:
Четкие цели и задачи, обсужденные и согласованные.
Четкие единицы измерения, метрики и стандарты, чтобы сотрудник знал, как будет измеряться и определяться успех.
Четкие конечные и промежуточные сроки, чтобы сотрудник точно знал, когда работа должна быть закончена.
Успешный опыт — то есть сотрудник должен действительно выполнить работу вовремя, в рамках бюджета и в соответствии с согласованными стандартами качества.
Признание и поощрение — работник должен получить подтверждение успешного завершения задачи со стороны начальника, что весьма напоминает ликование толпы в честь победившего спортсмена. Кроме того, желательно предусмотреть как материальные, так и нематериальные награды, сопровождающие успешное завершение задачи.