Цитаты из книги «Искусство заключения сделок»

но». «Я за­да­вал во­про­сы и вни­ма­тель­но вы­слу­ши­вал от­ве­ты». «Я хо­ро­шо про­вел пре­зен­та­цию». «Я дваж­ды по­про­сил при­нять ре­ше­ние о по­куп­ке». И так да­лее.

От­ве­ты на этот во­прос мо­гут быть сле­ду­ю­щи­ми: «Я тща­тель­но под­го­то­вил­ся». «Я со­брал о кли­ен­те мно­го ин­те­рес­ной ин­фор­ма­ции». «Я при­шел на встре­чу точ­но в на­зна­чен­ное вре­мя». «Я был хо­ро­шо одет и вы­гля­дел очень со­лид­но».

Ве­ли­чай­шая тра­ге­дия по­сред­ствен­ных лю­дей в том, что они бес­смыс­лен­но рас­тра­чи­ва­ют бес­цен­ное вре­мя. Си­дя за ру­лем, они слу­ша­ют ра­дио­пе­ре­да­чи или му­зы­ку, упу­с­кая за­ме­ча­тель­ную воз­мож­ность по­пол­нить ба­гаж зна­ний, узнать что-то но­вое, стать луч­ше и ум­нее.

Лю­ди, ко­то­рые не за­бо­тят­ся о са­мо­об­ра­зо­ва­нии, по­хо­жи на спортс­ме­на с из­бы­точ­ным ве­сом — он слиш­ком мно­го пьет, ку­рит и не ут­руж­да­ет се­бя фи­зи­че­с­ки­ми на­груз­ка­ми. Ка­ким бы ис­крен­ним или сим­па­тич­ным он ни был, как бы силь­но ни стре­мил­ся к по­бе­де, у не­го нет ни ма­лей­ше­го шан­са одер­жать по­бе­ду в со­рев­но­ва­нии с тре­ни­ро­ван­ны­ми, хо­ро­шо под­го­тов­лен­ны­ми со­пер­ни­ка­ми

Про­сы­пай­тесь за два ча­са до пер­вой на­зна­чен­ной встре­чи. Ес­ли на ра­бо­те вам нуж­но быть, на­при­мер, в во­семь ут­ра, за­ве­ди­те бу­диль­ник на шесть, по­трать­те час на чте­ние и на­чи­най­те со­би­рать­ся на ра­бо­ту

Про­ве­ден­ный с поль­зой пер­вый час на­пол­ня­ет нас жиз­не­ра­до­ст­но­с­тью, по­­мо­га­ет не уны­вать и бы­ст­­рее оп­рав­лять­ся от ра­зо­ча­ро­ва­ний и не­удач.

Возь­ми­те се­бе за пра­ви­ло каж­дый день уде­лять чте­нию спе­ци­аль­ной ли­те­ра­ту­ры не ме­нее по­лу­ча­са-ча­са. По­доб­но лю­бо­му про­фес­си­о­на­лу, со­би­рай­те биб­лио­те­ку книг по сво­ей те­ме. По ут­рам не хва­тай­тесь за га­зе­ту, за­будь­те о те­ле­ви­зо­ре, а по­трать­те пол­ча­са или час, что­бы узнать не­что но­вое, что по­мо­жет вам по­лу­чить се­го­дня бо­лее вы­со­кие ре­зуль­та­ты, чем вче­ра

Ес­ли вы ко­гда-ни­будь име­ли де­ло с про­фес­сио­наль­ными тор­го­вы­ми аген­та­ми, то, на­вер­ное, ни ра­зу не ис­пы­ты­ва­ли уг­ры­зе­ний со­ве­с­ти, ни ра­зу не рас­ка­и­ва­лись и не со­жа­ле­ли о при­ня­том ре­ше­нии. Уве­рен, вы по­лу­ча­ли ис­тин­ное на­слаж­де­ние от об­ще­ния с про­фес­си­о­на­лом и с удо­воль­ст­ви­ем поль­зо­ва­лись при­об­ре­тен­ным то­ва­ром или ус­лу­гой. Чем уве­рен­нее и по­зи­тив­нее тор­го­вый агент, тем боль­ше при­ят­ных впе­чат­ле­ний ос­та­ет­ся от об­ще­ния с ним. В ра­бо­те с кли­ен­та­ми вы обя­за­ны про­из­во­дить толь­ко та­кое впе­чат­ле­ние

Тор­го­вый агент про­сто иг­но­ри­ро­вал пер­во­на­чаль­ные воз­ра­же­ния по­ку­па­те­лей и про­дол­жал го­во­рить, за­да­вать во­про­сы и вни­ма­тель­но слу­шать. В кон­це кон­цов его на­пор ло­мал со­про­тив­ле­ние кли­ен­та, и тот со­гла­шал­ся на пред­ло­же­ние

ся. Во мно­гих слу­ча­ях не­уве­рен­ные кли­ен­ты под­да­ва­лись на по­зи­тив­ный на­строй тор­го­во­го аген­та и его