Цитата из книги «Искусство заключения сделок»

про­цес­се об­суж­де­ния с кли­ен­том пер­вой сдел­ки уже пла­ни­ру­ют за­клю­че­ние вто­рой и тре­ть­ей. Они рас­счи­ты­ва­ют ра­бо­тать с этим кли­ен­том на про­тяже­нии два­дцати и более лет. Пло­хие тор­го­вые аген­ты оза­бо­че­ны лишь за­клю­че­ни­ем од­ной кон­крет­ной сдел­ки. Тор­го­вые су­пер­аген­ты боль­ше за­ин­те­ре­со­ва­ны в том, что­бы ус­та­но­вить дли­тель­ные и проч­ные от­но­ше­ния.