Цитата из книги «Искусство заключения сделок»

Ве­ро­ят­ность от­ка­за по­вер­га­ет боль­шин­ство лю­дей в ужас и шок, от­че­го они все­ми си­ла­ми ста­ра­ют­ся это­го из­бе­жать.