Цитата из книги «Искусство заключения сделок»

Вы в со­сто­я­нии управ­лять лю­бы­ми сво­и­ми ожи­да­ни­я­ми, по­зи­тив­ны­ми или не­га­тив­ны­ми, и ис­поль­зо­вать их ли­бо на бла­го, ли­бо во вред. Ва­ши ожи­да­ния, хо­ро­шие или пло­хие, воз­дей­ству­ют на по­ве­де­ние окру­жаю­щих. По­это­му сле­ди­те за тем, что­бы во всем, что де­ла­е­те, вы рас­счи­ты­вали толь­ко на бла­го­при­ят­ный ис­ход.